Installation und Kofiguration von Softphones

WICHTIG: Die Installation und Verwendung von Softphones erfordert eine aktive VPN-Verbindung!

Download VPN-Client: https://www.uibk.ac.at/zid/netz-komm/vpn/intranet/

Um die Installation des Softphones auf Ihrem von der Universität ausgegebenen Gerätes tätigen zu können, müssen Sie über Admin-Rechte verfügen. Sollten Sie diese Rechte nicht haben, wenden Sie sich bitte jeweils an unseren Vor-Ort-Service.

Erstellung Softphone in der Telefonverwaltung

Melden Sie sich zunächst unter https://phone.uibk.ac.at/admin/ an und wählen Sie in der Navigation "Softphones" aus.

So können Sie in der Telefonverwaltung des ZID ein Softphone erstellen:

  • Melden Sie sich mit Ihrer BenutzerInnenkennung und dem Passwort der Universität bei https://phone.uibk.ac.at/admin/ an.
  • Wählen Sie links in der Navigation den Punkt "Softphone" aus.

ZID Telefonverwaltung

  • Klicken Sie auf den Button "neue Kennung anlegen", dadurch wird eine neue „SIP-Kennung“ erstellt
  • Merken Sie sich die SIP-Kennung und das Passwort
    (Maus über das Passwort-Feld halten, um das Passwort anzuzeigen)

ACHTUNG: Die ausgegebene Kennung ist erst ab dem nächsten Tag gültig!

Wir empfehlen nun das Softphone 3CX zu installieren:

Setup Softphone - 3CX

  • Laden Sie zunächst auf der 3CX Downloadseite die Software herunter: https://www.3cx.com/voip/softphone/
  • Installieren und Starten Sie im nächsten Schritt die Software
  • Klicken Sie im Fenster "Accounts" auf den Button "New"
    (wurde das 3CX bereits eingerichtet, Rechtsklick auf das Telefon-Display, dann „Accounts“):

Account Softphone 3XC Softphone

Füllen Sie im nächsten Schritt, Fenster "Account settings" folgende Felder aus:

  1. In den Feldern Caller ID, Extension und ID tregen Sie die sf-Kennung ein (erstellen von SIP Kennung und Passwort wird im ersten Punkt beschrieben)
  2. Geben Sie das Passwort ein, welches Sie in der ZID Telefonverwaltung erhalten haben.
  3. "I am in the office - local IP" auswählen und voip.uibk.ac.at eintragen

 

Account Settings Softphone 3XC Softphone

Klicken Sie anschließend auf auf "OK"

Im Dialog „Accounts“ das Häkchen bei Active aktivieren und wieder "OK" klicken.

Wenn alles geklappt hat, erscheint am Display "On Hook" und das Telefon ist einsatzbereit.

Account Softphone Hook 3XC Softphone

Nach oben scrollen