"Vertrauen ist ein essenzieller Wert, der unsere Gesellschaft zusammenhält", sagte eingangs Janette Walde, Vizerektorin der Universität Innsbruck für Lehre und Studierende. "Die Geschwindigkeit, mit der Informationen verbreitet werden, hat eine neue Realität geschaffen". Nun sei es wichtig, diese "Dynamik der neuen Medienlandschaft zu verstehen".
Qualitätsmedien "bieten Orientierung"
Moser Holding-CEO Silvia Lieb stellte die wichtige Rolle von Qualitätsmedien auch in Zeiten von "KI-generierten Inhalten und Fake News" in den Vordergrund. Die Frage von Vertrauen in Medien sei eine universelle. Qualitätsmedien würden demnach durch das Einordnen von Informationen und "sorgfältige Recherche" auch "Orientierung bieten". Medien müssten indes auch ein breites Publikum ansprechen und mit Leserinnen und Lesern in den Austausch gehen, so Lieb.
Medientag der Universität Innsbruck
Der jährliche Medientag fand heuer bereits zum 20. Mal statt. Er stellt eine Zusammenarbeit der Universität Innsbruck mit der "Tiroler Tageszeitung" und der APA (Austria Presse Agentur) dar, dieses Jahr war als Medienpartner auch Radio Freirad mit an Bord.
Stefan Gadringer (Paris Lodron Universität Salzburg) warf die Frage auf: "Wer wird gehört, wenn jeder sprechen kann?". Eine immer größere werdende Personengruppe habe Bedenken bei Online-Inhalten und deren Vertrauenswürdigkeit, meinte der Forscher mit Verweis auf entsprechende Daten. Verantwortlich gemacht dafür würden vor allem sogenannte Online-Persönlichkeiten, skeptisch betrachtet würden vorwiegend soziale Medien oder Video-Plattformen. Im Zweifel würden wiederum verstärkt Nachrichtenmedien konsultiert – diese seien demnach weiterhin "wichtige Referenz für vertrauenswürdige Inhalte".
Inhalte für junge Menschen im Fokus
Das Vertrauen junger Menschen könne man im Grund recht einfach zurückgewinnen, resümierte Stefan Apfl vom Digitalverlag hashtag.jetzt: "Indem wir Journalismus für junge Menschen machen." Journalismus müsse von Creator:innen lernen und dementsprechende Formate entwickeln.
"Das Medienkonsumverhalten ist bei Personen unter 30 radikal anders."
Stefan Apfl, Digitalverlag hashtag.jetzt
Man müsse etwa "dorthin gehen, wo die Zielgruppen sind", so Apfl, sich für "neue Formen öffnen" und jungen Talenten vertrauen.
Medienvertrauen sei immer auf einer Beziehung zwischen den Medien und den jeweiligen NutzerInnen begründet, erläuterte Ilka Jakobs von der Johannes Gutenberg-Universität Mainz. Fundamentales Misstrauen könne zu seltener Mediennutzung, weniger Information über das politische Geschehen und in weiterer Folge geringeres Vertrauen in die Demokratie führen. "Vertrauensentscheidungen laufen meist unbewusst ab", betonte die Wissenschafterin. Daten aus Langzeitstudien würden durchaus Grund zu Optimismus bieten, so Jakobs – etwa wenn es um als besonders wichtig eingeschätzte Themen gehe.
Journalismus soll sich auf den Kern besinnen
Bei einer abschließenden Podiumsdiskussion stand schlussendlich wiederum unter anderem Künstliche Intelligenz (KI) im Fokus. "KI wird nicht vor Ort gehen können oder mit Menschen sprechen können", sagte APA-Chefredakteurin Maria Scholl zur Frage nach deren Einsatz im Journalismus. Dieser müsse sich auf seinen Kern besinnen und klar machen, was Journalismus unterscheide vom reinen "Erstellen von Content". Es gehe aber auch darum, Wege zu finden, KI für Medien sinnvoll nutzbar zu machen. Matthias Krapf, Chefredakteur der "Tiroler Tageszeitung", schloss wiederum mit Beispielen für neue Wege im Journalismus, die Grund zu Optimismus böten: So sei die "TT" etwa mit ihrer intensiven Berichterstattung über das Fußball-Unterhaus seit mehreren Monaten äußerst erfolgreich. Auch Scholl meinte abschließend mit einem Blick in die Zukunft: "Es gibt keinen Grund, mehr Angst als Zuversicht zu haben".