Installation und Konfiguration von Mozilla Thunderbird für Mitarbeiter:innen
Allgemein
Dieses Dokument hilft allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der Universität Innsbruck, die „Thunderbird für Desktop-Computer“ lokal installieren und mit Microsoft Exchange Online (M365) konfigurieren wollen.
Bitte beachten Sie, dass wir Microsoft Outlook (als lokal installierte Applikation oder als Webanwendung) empfehlen. Die folgende Konfigurationsanleitung wird nur als Unterstützung für eigene Installationen zur Verfügung gestellt. Bei Problemen besteht kein Anspruch auf Unterstützung durch den Technischen Support.
Thunderbird sollte nur von der offiziellen Seite heruntergeladen werden. Es werden dort verschiedene Sprachversionen für die Betriebssysteme Windows, Linux und MacOS angeboten. Außerdem können Sie unterschiedliche Release-Kanäle auswählen, von denen wir Extended Support Release (ESR) oder Release (Standard) empfehlen: ESR ist z. B. für Benutzer:innen und Organisationen gedacht, die Wert auf langen Supportzeitraum und Stabilität legen und den überwiegenden Teil des Jahres nur minimale Änderungen an ihrer Software wünschen.
Konfiguration von Thunderbird
Die Thunderbird-Entwickler:innen arbeiten aktuell an einen direkten Exchange-Support, der Exchange über EWS (Exchange Web Services) implementiere, aber derzeit nur für E-Mails funktioniere. Kalender, Aufgaben und Adressbuch, die ebenfalls EWS verwenden, würden zu einem späteren Zeitpunkt folgen. In Zukunft werde auch Exchange über Microsoft Graph unterstützt.
Konto einrichten
Schritt 1
Beim Erstaufruf von Thunderbird startet das Fenster „Konto einrichten“. Geben Sie hier Namen (Nachname, Vorname), E-Mail-Adresse (vorname.nachname@uibk.ac.at) und Passwort der Universität ein und klicken auf „Manuell einrichten“.
Schritt 2
Geben Sie nun folgende Spezifikationen ein:
Posteingangs-Server
Protokoll: IMAP (Achtung: nicht „Exchange“ auswählen)
Hostname: outlook.office365.com (statt bisher: exchange.uibk.ac.at)
Port: 993
Verbindungssicherheit: SSL\TLS
Authentifizierungsmethode: OAuth2 (statt bisher: „Passwort, normal“)
Wenn „OAuth2“ nicht aufscheint, überprüfen Sie bitte nochmals die Angaben bei „Protokoll“, „Hostname“ und „Port“ auf Richtigkeit und klicken ggf. bei korrekten Angaben auf den Button „Erneut testen“
Benutzername: c-Kennung@uibk.ac.at
Postausgangs-Server
Hostname: smtp.uibk.ac.at
Port: 587
Verbindungssicherheit: STARTTLS
Authentifizierungsmethode: Passwort, normal
Benutzername: c-Kennung@uibk.ac.at
Schritt 3
Sobald sie die korrekt eingetragenen Angaben mit „Fertig“ quittiert haben, erfolgt die Aufforderung „Geben Sie die Zugangsdaten für c-Kennung@uibk.ac.at auf outlook.office365.com ein“, der Sie mit Eingabe Ihres Uni-Kennworts nachkommen und auf „Anmelden“ klicken. Im Anschluss werden Sie zur Zwei-Faktor-Authentifizierung UIBK MFA umgeleitet, um Ihre Identität mit „Weiter“ und Ihrer gewählten MFA-Methode (Security Key, Authenticator App) zu bestätigen.
Schritt 4
In weiterer Folge müssen Sie sich gegebenenfalls nochmals mit Ihrer c-Kennung@uibk.ac.at (bitte nicht mit vorname.nachname@uibk.ac.at) und Kennwort anmelden. Bei erfolgreicher Einrichtung sollten Sie im Einrichtungsfenster einen entsprechenden Hinweis sehen. Bitte klicken Sie noch nicht auf „Beenden“, sondern auf „Konteneinstellungen“, um weitere Anpassungen vorzunehmen.
Konto einstellen
Ergänzen Sie im Fenster „Konten-Einstellungen“ ggf. noch folgende Angaben:
- Organisation: University of Innsbruck, Austria
- Server-Einstellungen > Beim Löschen einer Nachricht: In diesen Ordner verschieben: Gelöschte Elemente
- Button „Erweitert...“ > „Erweiterte[n] Konten-Einstellungen“: Entfernen Sie dort das Häkchen vor „☐ Nur abonnierte Ordner anzeigen“ und klicken Sie auf „OK“
- Junk-Filter > Speicherplatz > Häkchen setzen bei „ Neue Junk-Nachrichten verschieben in:“ und „ Anderer Ordner: Junk-E-Mail in vorname.nachname@uibk.ac.at“ auswählen.
Weitere Einstellungen können gerne vorgenommen werden, bitte schließen Sie anschließend die Tabs „Konten-Einstellungen“ und „Konto einrichten“ mit X.
Verfassen & Adressieren (LDAP-Server konfigurieren)
Mit den folgenden Einstellungen können Sie E-Mail-Adressen z. B. beim Erstellen von Nachrichten durch Eingabe von Namensteilen mit Hilfe unseres Adressverzeichnisses automatisch vervollständigen lassen.
Werden bei der Suche mehrere Namen gefunden, können Sie den passenden Namen mit Pfeil nach unten auswählen.
Somit ergibt sich eine komfortable und einfache Eingabemöglichkeit für alle E-Mail-Adressen der Universität. Die besten Ergebnisse liefert Ihnen die Eingabe des vollständigen Vornamens gefolgt von einem Punkt und Teilen des Nachnamens.
Globale Einstellung des LDAP-Verzeichnisservers
Die „globale“ Einstellung betrifft alle in Thunderbird eingebundenen Konten (auch außeruniversitäre).
Alt-Taste > Extras (Menüleiste) > Einstellungen > Verfassen > Unter dem Bereich „Adressieren“ den Haken setzen vor „LDAP-Verzeichnisserver“ und den Button „Bearbeiten…“ und dann „Hinzufügen“ anklicken.
Im Fenster „Neues LDAP-Verzeichnis“ geben Sie folgende Spezifikationen unter dem Reiter „Allgemein“ an:
- Name: Universität Innsbruck
- Serveradresse: mailaddress.uibk.ac.at
- Port-Nummer: 636 Verschlüsselte Verbindung (SSL) verwenden
- Basis-DN: dc=uibk,dc=ac,dc=at
- Bind-DN: uid=c-Kennung,ou=uibk,ou=people,dc=uibk,dc=ac,dc=at
Klicken sie anschließend auf „OK“, und wählen Sie „Universität Innsbruck“ aus und dann nochmals „OK“.
Bei der ersten Abfrage von E-Mail-Adressen über das Empfänger-Feld „An“ erscheint (i. d. R. einmalig) das Anmeldefenster „LDAP-Verzeichnisserver verlangt Passwort“, wo sie Ihr Uni-Kennwort eingeben sollen.
Konten-Einstellung des LDAP-Verzeichnisservers
Anstelle der globalen Einstellungen kann der LDAP-Server auch nur für einzelne in Thunderbird eingebundene Konten eingerichtet werden. Wechseln Sie dazu in die „Konten-Einstellungen“ > Seitenmenü „Verfassen & Adressieren“ > Unter „Adressieren“ können Sie von den globalen Einstellungen auf „Einen anderen LDAP-Verzeichnisserver verwenden“ und gehen auf ähnliche selbsterklärende Weise wie bei oben bei „Globale Einstellung des LDAP-Verzeichnisservers“ vor.
Ab hier gelten die Informationen für den alten Mail-Server
Allgemein
Dieses Dokument hilft allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der Universität Innsbruck, die Thunderbird auf Ihrem PC lokal installieren und konfigurieren wollen und unseren MitarbeiterInnen-Mailserver (exchange.uibk.ac.at) nutzen wollen.
Bitte beachten Sie, dass wir für den Mailzugriff für Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern als Mailprogramm Outlook oder den Zugriff via Webbrowser empfehlen. Die Konfigurationsanleitung für Thunderbird wird nur als Unterstützung für eigene Installationen sowie für Linux Klienten zur Verfügung gestellt.
Thunderbird sollte nur von der offiziellen Seite von Mozilla heruntergeladen werden. Es werden verschiedene Sprachversionen und Systeme angeboten. Laden Sie sich die Setup-Datei, in ein Verzeichnis Ihrer Wahl, auf Ihren Computer herunter. Führen Sie die EXE-Datei als Administrator oder als Benutzer mit administrativen Rechten aus.
Als Installationsart wählen Sie Standard. Am Ende der Installation deaktivieren Sie Thunderbird jetzt starten.
Konfiguration von Thunderbird
Account-Wizard
Beim ersten Aufruf von Start/Programme/Mozilla Thunderbird/Mozilla Thunderbird oder durch Doppelklick auf das Icon Mozilla Thunderbird am Desktop startet der Account-Wizard mit Konto einrichten:
Klicken Sie auf "Überspringen und meine existierende E-Mail-Adresse verwenden"
Geben Sie Ihren Namen, Ihre E-Mailadresse der Universität und Ihr Passwort ein.
Füllen Sie jetzt diese Felder aus:
Klicken Sie auf Weiter.
Thunderbird versucht jetzt die richtigen Einstellungen zu finden, bricht jedoch ab mit der Meldung: Thunderbird konnte keine Einstellung für Ihr E-Mail-Konto finden
Ändern Sie jetzt wie in der folgenden Grafik bereits eingetragen die Konto-Einstellungen:
Unterhalb des Feldes "Passwort speichern" erscheint ab Thunderbird 60 ein weiteres Feld in dem Sie bitte die Domain "uibk\" und Ihre Benutzerkennung eingeben.
Jetzt drücken Sie den Button: Konfiguration erneut testen. Bei korrekten Einstellungen, kann der Dialog mittels dem Button Fertig abgeschlossen werden.
Das E-Mail-Konto ist jetzt angelegt und muß nur noch mit dem Exchange-Server verbunden werden.
Konten-Einstellungen
Klicken Sie dazu auf Konten-Einstellungen bearbeiten
Server-Einstellungen
Folgende Einstellung sollte unbedingt aktiv sein: Beim Löschen einer Nachricht: In diesen Ordner verschieben auswählen.
Wählen Sie den Ordner "Gelöschte Elemente".
Unter Erweitert...
Unter Server-Einstellungen/Erweitert muss der Punkt „nur abonnierte Ordner anzeigen“ deaktiviert werden.
Klicken Sie anschließend in den Erweiterte Konten-Einstellungen und Server-Einstellungen auf "OK"
Verfassen & Adressieren (LDAP-Server konfigurieren)
Verwendung des LDAP-Servers
Mit den folgenden Einstellungen können Sie E-Mail-Adressen z.B. beim Erstellen von Nachrichten durch Eingabe von Namensteilen mit Hilfe des Adressverzeichnisses der Uni automatisch vervollständigen lassen.
Werden bei der Suche mehrere Namen gefunden, können Sie den passenden Namen mit Pfeil nach unten auswählen.
Somit ergibt sich eine komfortable und einfache Eingabemöglichkeit für alle Mail-Adressen der Universität. Die besten Ergebnisse liefert Ihnen die Eingabe von Teilen des Vornamens sowie Teilen des Nachnamens.
So liefert die Eingabe von "Wa Mü" drei Übereinstimmungen, von denen mit Pfeil nach unter z.B.: Walter Müller vom ZID ausgewählt werden kann.
Bei der ersten Abfrage von Mailadressen wird Ihr Passwort für den Zugriff auf den LDAP-Server abgefragt.
Es öffnet sich „LDAP-Verzeichnisserver bearbeiten“.
Bitte füllen Sie die Felder wie folgt aus:
Ersetzen Sie im Feld Bind-DN den Teil cxxxxxx durch Ihre Benutzerkennnung.
uid=Benutzerkennung (z.B:cxxxxxx),ou=uibk,ou=people,dc=uibk,dc=ac,dc=at
Klicken sie anschließend auf "OK".
Im Fenster Verfassen & Adressieren können Sie nun unter dem Punkt Adressieren Die Universität Innsbruck auswählen. Klicken Sie auf OK.
Abschliessen der Installation und Konfiguration
Klicken Sie jetzt auf den Ordner Posteingang. Nach der Passwortabfrage werden die Mailordner vom Server abgerufen.
Beim ersten Verfassen eines E-Mails werden Sie bei der Eingabe des Empfängers noch einmal nach Ihrem Passwort gefragt. Geben Sie Ihr Passwort ein, setzen Sie den Haken bei "Die Passwortverwaltung benutzen, um dieses Passwort zu speichern" und bestätigen Sie mit "OK".
Geben Sie erneut den Empfänger ein; die passenden Treffer aus dem Adressbuch werden nun angezeigt.
