plug-INN-Zugang zum INNET

Inhalt

Allgemeines

Der "plug-INN"-Zugang ermöglicht Universitätsangehörigen (Studierende und Universitätsbedienstete sowie MCI- und IMED-Studierenden) einen validierten Zugang zum Datennetz der Universität.

Die Nutzung des Zugangs ist möglich

  • in an das Datennetz der Universität angebundenen Studentenheimen
    das sind derzeit das ISH (Wifi-Netz mit eigener SSID, bitte dort ab sofort eduroam verenden) und Europaheim(kabelgebunden)
  • an speziell gekennzeichneten Arbeitsplätzen an der Universität mit vorbereitetem und mit Plug-Inn beschriftetem Netzwerkkabel

Außerhalb dieser Arbeitsplätze ist ein Anschluss von Geräten mittels Netzwerkkabel an das Datennetz der Universität Innsbruck ohne Rücksprache mit dem Zentralen Informatikdienst nicht gestattet!

Verwendung des plug-INN-Zugangs

  1. Schließen Sie Ihren Rechner an das Netzwerkkabel an. Das Gerät muss seine IP-Adresse automatisch (via DHCP) beziehen.
  2. Rufen Sie den Webbrowser auf.
  3. Rufen Sie eine unverschlüsselte Webseite – z.B. http://www.orf.at/ auf.
  4. Sie werden automatisch auf das plug-INN Anmeldeformular umgeleitet. Melden Sie sich mit Ihrer Benutzerkennung und Ihrem Passwort an.


Für den Zugang in Studentenheimen beachten Sie bitte folgende Informationen:
Zugang von Studentenheimen mit plug-INN (auch für Angehörige der Medizin-Uni und des MCI)

  • Studierende der Medizin-Universität verwenden bei Benutzername qXXXX@i-med.ac.at
  • Studierende des MCI zusätzlich zur Benutzerkennung die Erweiterung (den Realm) @mci4me.at !

Nach erfolgreicher Anmeldung haben Sie Zugang zum Internet und allen Diensten.

Abmeldung von plug-INN

Eine Abmeldung von plug-INN ist nicht mehr notwendig.

Die Abmeldung erfolgt nach einer Stunde Inaktivität. In jedem Fall werden Sie nach zwölf Stunden automatisch abgemeldet.

Bekannte Probleme und Lösungen

  • Problem: Die plug-INN-Anmeldeseite wird nicht angezeigt.
    Lösung: Überprüfen Sie, ob das Netzwerkkabel richtig eingesteckt ist.
    Ihr PC sollte eine IP-Adresse aus dem Bereich 172.25.2xx.xxx erhalten haben.
     
  • Problem: Die plug-INN-Anmeldeseite wird nicht angezeigt.
    Eine Personal-Firewall ist installiert (z.B. von Norton etc.)
    Lösung: Deinstallation der personal Firewall und Verwendung der Windows-Firewall.
    Bei Personal-Firewalls ist zu beachten, dass ausgehende Verbindungen nicht fälschlicher Weise blockiert werden.

 

  • Problem: Die plug-INN-Anmeldeseite wird nicht oder nur manchmal angezeigt.
    Sie haben eine automatische Download-Software für RapidShare etc. installiert, die laufend Internetdownloads und damit Anmeldungen versucht.
    Lösung: Beenden (und deinstallieren) Sie die Software.
    Sie verursachen mit der Software leider auch Probleme bei unserem captive Portal, die andere Nutzer beeinträchtigen können.
     
  • Problem: Sie sind Student der Medizin-Uni oder des MCI und können sich mit Ihrer Benutzerkennung nicht anmelden.
    Lösung: Bitte überprüfen Sie, ob Sie den richtigen Realm angegeben haben.
    Siehe auch:
    http://www.uibk.ac.at/zid/netz-komm/studheim/allgemein.html#partner


Wenn alle Tipps keine Lösung gebracht haben:

  • netdiag:
    Bitte schicken Sie uns eine E-Mail an innet-admin@uibk.ac.at .
    Die Mail soll folgende Informationen beinhalten:
    • Ihre Benutzerkennung
    • Ihr Standort - Heimname bzw. Unibereich (Technik/Innrain/Sowi), Dose oder WLAN?
    • Von Ihnen verwendeter Browser und Betriebssystem.
      Funktioniert es mit einem alternativen Browser? (z.B Firefox statt IE.)
    • Ausgabe von netdiag:
      Bitte laden Sie die Software netdiag.zip herunter und führen Sie diese auf Ihrem PC aus.
      Schicken Sie uns dann die entstehende Datei netdiag.txt als Anhang mit dem E-Mail mit!
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