Accounts an der Universität Innsbruck

Die IT-Dienste der Universität können für Lehre, Forschung und Studium kostenlos genützt werden. Dafür ist jedoch eine Benutzungsbewilligung/ein Account mit entsprechenden Zugangsdaten notwendig.

Die Zugangsdaten Ihres persönlichen Accounts dürfen nicht an Dritte weitergegeben und die Dienste nur von Ihnen persönlich genutzt werden (Ausnahmen gelten hier nur für Funktionsaccounts). Mit der Verwendung der Dienste akzeptieren Sie die Benutzungs- und Betriebsordnung des Zentralen Informatikdiensts (ZID).

Accounts für Mitarbeitende und Externe Lehrende

Für Mitarbeiter:innen, die zum Stammpersonal gehören, wird üblicherweise ein persönlicher Account im Rahmen des Besetzungsverfahrens mit dem Eintrittsworkflow beantragt. Hier muss kein gesonderter Antrag gestellt werden.

Für alle anderen Zwecke können berechtigte Personen des Instituts/der Organisationseinheit (OE) Antragsformulare online ausfüllen und abschicken.

Anträge für persönliche Accounts können für folgenden Personenkreis gestellt werden:

  • Mitarbeiter:innen der Universität Innsbruck
  • Lehrlinge
  • Externe Lehrende
  • Externe Lehrende, die nur das Lernmanagementsystem OpenOlat nutzen

Die Universität Innsbruck stellt Ihren Mitarbeiter:innen für die Dauer der Anstellung (Dienstverhältnis/DV) einen persönlichen Account zur Verfügung.

Mit dem persönlichen Account können standardmäßig folgende Dienste genutzt werden:

  • Mailserver mit persönlicher Mailadresse in der Form Vorname.Nachname@uibk.ac.at
  • eLearning-Platform OpenOlat
  • Homeverzeichnis zur Datensicherung
  • Fileshare
  • WLAN
  • VPN-Zugang

Die Zugangsdaten Ihres persönlichen Accounts (Benutzername und Passwort) dürfen nicht an Dritte weitergegeben und die Dienste nur von Ihnen persönlich genutzt werden.

Für Funktionen (z.B. Mailadresse des Instituts, Projekte) ist es ratsam, Berechtigungen nicht direkt an den persönlichen Account einer Person zu binden, sondern eigene Funktionsaccounts anzulegen. Diese Accounts sind von den persönlichen Accounts getrennt, die Person, für die der Antrag gestellt wird, ist jedoch für den Funktionsaccount verantwortlich.

Funktionsaccounts können von mehreren Personen genutzt werden. Die für den Funktionsaccount verantwortliche Person sollte spätestens wenn eine Person den Zugriff nicht mehr haben soll, das Passwort des Accounts ändern.

Informationen zu Zwei-Faktor Authentifizierung bei geteilten Funktionsaccounts finden Sie in den FAQs. 

Mitarbeiter:innen, die bereits ein aktives Studium betreiben, erhalten bei länger dauernden Anstellungen als Primäraccount einen Mitarbeiter:innenccount. Dieser Primäraccount kann für alle Dienste verwendet werden. Der Studierendenaccount (CXXXNNNN) bleibt als Sekundäraccount weiterhin aktiv, solange das Studium fortgeführt wird.

Nach Beendigung des Dienstverhältnisses wird der Studierendenaccount wieder für LFU:online und andere Dienste aktiviert, sofern auch weiterhin ein Studium betrieben wird. Sollte dies nicht automatisch stattfinden, wenden Sie sich bitte an zid-benutzerverwaltung@uibk.ac.at.

Externe Einrichtungen, die keine universitäre Organisationseinheit sind, aber mit der Universität in starkem Zusammenhang stehen, können unter gewissen Bedingungen auch Dienste des ZID verwenden. Die Leiter:innen dieser Einrichtungen wenden sich für weitere Informationen bitte an den Leiter des ZID (Tel. 0512 507-23001).

Die Zugangsdaten für den persönlichen Account werden an das Institut oder Ihre Privatadresse zugestellt. Sollten Sie keine Benutzungsbewilligung erhalten haben wenden Sie sich bitte an zid-benutzerverwaltung@uibk.ac.at.

Die Zugangsdaten für Funktionsaccounts werden an die persönliche Universitäts-Mailadresse der verantwortlichen Person versendet.

Ablauf des Accounts

In der Regel gelten persönliche Accounts bis zum Ende des Dienstverhältnisses der Person.

Funktionsbezogene Accounts gelten zwei Jahre ab Erstellung.

Um die Verwaltung zu vereinfachen und den Leiter:innen der Organisationseinheiten einen genaueren Überblick zu verschaffen, versendet der ZID einmal jährlich einen Sammelantrag. Auf dem Sammelantrag werden alle gültigen Funktionsaccounts verzeichnet und zur weiteren Verlängerung oder zur Abmeldung an den ZID übermittelt.

Wenn Accounts von Bediensteten oder Funktionsaccounts zur Abmeldung vorgesehen sind, räumt der ZID üblicherweise eine Frist ein, um Daten zu sichern. Zur Information der Benutzer:innen über den bevorstehenden Ablauf der Nutzungsdauer des Accounts versendet der ZID zwei bzw. bei persönlichen Accounts drei Ablaufwarnungen per E-Mail.

Nach der Sperrung des Accounts bleiben die Daten (E-Mails, Dokumente) noch ein Jahr erhalten, danach werden sie gelöscht.

Regelungen zum Ablauf von persönlichen Accounts nach Beendigung des Dienstverhältnisses (DV)

Mitarbeiter:innen erhalten einen Monat nach Beendigung des DV eine erste Benachrichtigung per E-Mail, in der das genaue Datum des Ablaufs der Nutzungsdauer des Accounts angeführt ist. Die Frist beträgt insgesamt sieben Monate nach Ende des DV für das Stammpersonal und für Lehrbeauftragte. Eine Verlängerung der Nutzungsdauer des Accounts über das in der Mail genannte Datum hinaus ist nicht möglich.

Emeritierte Universitätsprofessor:innen und wissenschaftliches Personal im Ruhestand können den persönlichen Account weiter nutzen und eine Verlängerung nach jeweils fünf Jahren beantragen.

Bei persönlichen Accounts wird ab dem Zeitpunkt der Sperre ein Jahr lang eine automatische Antwortmail versendet, mit dem Hinweis, dass die Mailadresse nicht mehr existiert. Mitarbeiter:innen haben die Möglichkeit dort einen Hinweis auf eine alternative Mailadresse einzutragen. Das kann entweder eine andere persönliche Mailadresse sein oder ein Hinweis auf eine Institutsadresse.
In der Informationsmail zum Ablauf der Nutzungsdauer des Accounts ist ein Link für die Aktivierung dieser Funktion angegeben.
Der Link ist nur in der Zeitspanne zwischen Versand der ersten Ablaufwarnung und der Sperre des Accounts verfügbar. Die Aktivierung der automatischen Antwort erfolgt erst mit Sperrung des Accounts.
Mailweiterleitungen an andere Mailadressen sind nach der Sperre des Accounts nicht möglich.

Bei einer neuerlichen Anstellung kann die Nutzungsdauer des Accounts entweder mittels Eintrittsworkflow oder mittels Antragsformular verlängert oder der Account entsperrt werden.

Wenn die Anstellung innerhalb der Ablauffrist erfolgt, wird üblicherweise eine entsprechende Benachrichtigung zur Verlängerung der Nutzungsdauer des Accounts versendet, ein gesonderter Antrag ist dann nicht notwendig.

Accounts für Studierende

Studierende erhalten den Account für die IT-Dienste des ZID gemeinsam mit den Zulassungsdaten. Auf dem Dokument sind Benutzerkennung/Kennung (=Username), das Anfangspasswort und die Offizielle Mailadresse  (beispielsweise Vorname.Nachname@student.uibk.ac.at) vermerkt.

Bei Fragen zu oder Problemen mit dem Account, wenden Sie sich bitte an das zid-benutzerverwaltung@uibk.ac.at.

Wichtige persönliche Nachrichten von der Universität (z.B. Termine, Mitteilungen zu Prüfungsergebnissen, etc.) werden an Ihre Mailadresse gesendet. Sie können die Mails über Webmail für Studierende, in einem Mail-Client oder in der Uni-App lesen.

Die Account läuft mit dem Ende der Zulassung zum Studium (Exmatrikulation) ab. Die Zulassung zum Studium erlischt, wenn keine Fortsetzungsmeldung (früher: Inskription) erfolgt.

Nach dem Ende der Zulassungsfrist (30. November für das Wintersemester bzw. 31. März für das Sommersemester, plus einer Bearbeitungsfrist) wird überprüft, welche Studierenden nicht mehr zugelassen sind. Nicht mehr zugelassene Studierende erhalten spätestens 10 Tage vor Ablauf des Accounts eine Ablaufwarnung per E-Mail an die Uni-Mailadresse mit dem genauen Ablaufdatum. Mit diesem Datum wird der Account automatisch gesperrt, eine Verlängerung über diesen Termin hinaus ist nicht möglich.

Der Zugriff auf LFU:online bleibt auch nach der Sperrung des Accounts aktiv. Sie können sich mit Ihrer Kennung und dem zugehörigen Passwort weiterhin anmelden und Ihre Prüfungsdaten etc. abfragen.

Bei einer neuerlichen Zulassung zum Studium wird der Account im Zuge des Zulassungsverfahrens in der Studienabteilung wieder aktiviert. Kennung, Anfangspasswort und Mailadresse bleiben in diesem Fall unverändert. Das Passwort wird bei der Reaktivierung auf das ursprüngliche Anfangspasswort zurückgesetzt. Sollte diese automatische Reaktivierung nicht erfolgt sein, wenden Sie sich bitte an zid-benutzerverwaltung@uibk.ac.at.

Weitere Informationen

Accounts für Externe

Studienbewerber:innen und Nutzer:innen des Karriereportals können selbstständig einen Account auf LFU:online registrieren. Diese Accounts verwenden eine private E-Mail-Adresse als Benutzername und können nur bei den Diensten LFU:online und VIS:online verwendet werden. Informationen zu den LFU:online-Zugangsdaten finden Sie auf der LFU:online Login-Seite. Bei Problemen mit externen Accounts verwenden Sie bitte das Support-Formular für LFU:online.

Externe Nutzer:innen der Universitäts- und Landesbibliothek (ULB) Innsbruck können ein Bibliothekskonto unter https://accounts.uibk.ac.at/registration/service/ulb beantragen.

  • Das Konto wird erst vor Ort in der Bibliothek nach Vorlage eines amtlichen Lichtbildausweises aktiviert. Bei der Aktivierung erhalten Sie Ihren Bibliotheksausweis.
  • Passwort-Rücksetzungen und Änderungen persönlicher Daten (z. B. Name, Adresse, E-Mail) sind nicht selbstständig möglich. Bitte wenden Sie sich hierfür an ulb-kundenservice@uibk.ac.at.
  • Die Anmeldung im Bibliothekskonto erfolgt ausschließlich mit Ihrer Kennung (xna…) und dem zugehörigen Passwort, nicht mit der E-Mail-Adresse.

Weitere Informationen finden Sie auf der Seite der ULB.

Informationen zum Passwort

Zur Änderung Ihres Passworts loggen Sie sich bitte auf dem Account-Portal des ZID ein und folgen Sie den dort angegebenen Schritten. Passwörter von externen Accounts (Benutzername ist die private Mailadresse) können auf  LFU:online geändert werden.

Das Passwort ermöglicht die Authentifizierung der Benutzer:innen an den Systemen der Universität. Es ist Ihrer Kennung zugeordnet. Sie können es dem Ihnen zugeschickten Dokument mit den Accountdaten entnehmen (bei Mitarbeiter:innen) oder haben es bei der Zulassung zum Studium mit den Zulassungsunterlagen erhalten (bei Studierenden).

Das Passwort gilt für die vom ZID angebotenen Dienste und schütz Ihren Zugang zu diesen Diensten. Ein paar Beispiele:

  • E-Mail
  • PC-Anmeldung
  • VIS:online
  • LFU:online
  • OpenOlat

Ein geeignetes Passwort schützt davor, dass Ihr Account von anderen missbraucht wird. Für Aktionen, die von Ihrem Account aus gesetzt werden, sind Sie verantwortlich, auch wenn jemand anderer Ihre Zugangsdaten missbraucht hat.

Sie erhalten vom ZID ein Anfangspasswort. Ändern Sie dieses so schnell wie möglich und ersetzen Sie es durch ein geeignetes eigenes Passwort.

Bitte beachten Sie hier einige Voraussetzungen zur für ein geeignetes Passwort

  • Das Passwort muss mindestens acht Zeichen haben; Umlaute (ä, ö und ü)  und ß dürfen nicht verwendet werden
  • Es muss mindestens einen Großbuchstaben enthalten, idealerweise nicht am Anfang des Passwortes
  • Es muss mindestens eine Ziffer enthalten

Wir empfehlen auch den Einsatz von Sonderzeichen; gut geeignet sind  Punkt, Beistrich, Strichpunkt, Fragezeichen, Ausrufezeichen, Minus,  Unterstrich; Sonderzeichen dürfen nicht am Anfang des Passworts stehen

Eine einfache Methode um ein sicheres Passwort zu erstellen: denken Sie sich einen Satz aus und konstruieren Sie daraus das Passwort. Ein Beispiel dafür ist der Satz "Das ist ein sicheres Passwort, oder?".

Daraus ergibt sich folgendes Passwort: Di1sPw,o?

Das Passwort wird noch sicherer, wenn Sie die Groß- und Kleinschreibung ändern oder von einem Wort mehrere Buchstaben nehmen (ohne dass es dadurch für Sie schwierig zu merken wird), zum Beispiel: Dis1siPW,o?

Im Idealfall wählen Sie ein Passwort, das Sie sich merken können und nicht aufschreiben müssen. Wenn Sie unsicher sind, ob Sie sich das Passwort merken können, notieren Sie es, aber bewahren Sie es so auf, dass es für niemand anderen zugänglich ist. Ein häufiger Fehler ist es, das Passwort auf einem Zettel zu notieren, der am Computer, am Monitor oder unter der Tastatur befestigt ist.

Hilfreich mit dem sicheren Umgang von Passwörtern sind sogenannte Passwort-Manager.

Ein plattformunabhängiger, freier Passwortmanager ist z.B. KeePassXC.

Beachten Sie, dass es an Ihrem PC auch einen Benutzer "Administrator" gibt. Auch für diesen ist ein sicheres Passwort zu wählen. Sollten Sie Fragen dazu oder Probleme mit Ihrem Administrator-Benutzer haben, wenden Sie sich bitte an den Technischen Support des ZID.

Achten Sie darauf, dass Ihnen niemand zusieht, wenn Sie Ihr Passwort eingeben. Wenn Sie unsicher sind, ob jemand das Passwort gesehen hat, setzen Sie unverzüglich ein neues.

Das Passwort eines persönlichen Accounts darf nur dem/der Besitzer:in der Benutzerkennung bekannt sein, um Missbrauch zu vermeiden.

Eine Weitergabe der Zugangsdaten an Dritte verstößt gegen die Benutzungsregelungen des ZID.

Eine Ausnahme stellen funktionsbezogene Benutzungsbewilligungen dar. Mehr Informationen dazu finden Sie unter Funktionsaccounts.

Es gibt es Web-Dienste, für die Sie einen Account benötigen. Für diese Web-Dienste sollten Sie auf jeden Fall ein anderes Passwort als für die Dienste des ZID verwenden. Passwörter externer Dienste werden über unbekannte und damit potentiell nicht vertrauenswürdige Netzwerke übertragen. Nach Möglichkeit sollten Sie für jeden dieser Dienste ein eigenes Passwort verwenden.

Moderne Browser bieten auch die Möglichkeit, die Passwörter für Sie zu speichern, sodass Sie sich diese nicht mehr merken müssen. Die Passwörter werden aber nun unter Ihrem Account im Browserprofil gespeichert. Wenn jemand Zugriff auf Ihren Account erlangt, ist es ein Leichtes, diese Passwörter zu erfahren. Deshalb sollten Sie, wenn Sie diese Funktion des Web-Browsers verwenden, besonders auf die Sicherheit Ihres Accounts achten und ein Master-Passwort für den Browser-Passwort-Safe vergeben.

Ein plattformunabhängiger, freier Passwortmanager ist KeePassXC.

Single Sign On (SSO)

SSO ermöglicht nach einmaliger Anmeldung die Nutzung verschiedener Web-Anwendungen der Universität Innsbruck und weiterer Anbieter über die österreichische akademische Föderation ACOnet Identity Federation, sowie der globalen akademischen Föderation eduGAIN.

Nachdem Sie sich einmal angemeldet haben, können Sie auf demselben Gerät im selben Browser alle Services verwenden, ohne sich erneut anmelden zu müssen (Ausnahme ist hier das Account-Portal). Das System verlangt erst nach 8 Stunden wieder einen Login.

Beim Login geben Sie Ihre Kennung und Ihr Passwort ein, die Sie von der Universität erhalten haben, und gegebenenfalls einen zweiten Faktor.

Um sicherzustellen, dass Sie bei allen Webseiten – Die WebSSO der Universität Innsbruck verwenden – abgemeldet sind, schließen Sie bitte Ihren Browser.

Falls Sie sich mit einem anderen Account (z.B. Funktionsaccounts) anmelden wollen, haben Sie folgende Möglichkeiten:

Bitte geben Sie Ihre Zugangsdaten nur auf vertrauenswürdigen Geräten ein!

Falls Sie sich an einem fremden Gerät anmelden, empfehlen wir die Verwendung des privaten Modus Ihres Webbrowsers (Mozilla Firefox; Google Chrome; Microsoft Edge). Schließen Sie zum Abmelden die Browsers-Fenster.

Mit dieser Methode können Sie sich automatisch am WebSSO anmelden, sobald Sie an Ihrem Windows Arbeitsplatz-PC angemeldet sind. 

Falls Sie immer automatisch angemeldet sein wollen, wählen Sie die Option „Immer Windows Login verwenden“. Sie können diese Option über Ihre Einstellungen ändern.

Diese Methode funktioniert für PCs, die an der Windows Domain der Universität Innsbruck angemeldet sind.

Weiters muss Ihr Webbrowser für Windows Login der Universität Innsbruck konfiguriert sein. Dies ist standardmäßig bei Arbeitsplatz-PCs für Microsoft Edge sowie Google Chrome der Fall. Bei Mozilla Firefox muss der WebSSO Server (idp.uibk.ac.at) eingetragen werden:

  1. Geben Sie in der Adresszeile about:config ein.
  2. Suchen Sie auf der Konfigurationsseite nach negotiate.
  3. Sie sollten nun die Option network.negotiate-auth.trusted-urissehen. Klicken Sie diese an. Es öffnet sich ein Dialog. Hier idp.uibk.ac.at eintragen und bestätigen.

FAQs

Stellen Sie bitte vorerst sicher, dass Sie die Benutzerkennung und das Passwort korrekt eingegeben haben und dass die Feststelltaste (Caps Lock) deaktiviert ist.

Wenden Sie sich bitte an ZID-Benutzerverwaltung@uibk.ac.at. Aus Sicherheitsgründen werden Sie aufgefordert, Ihre Identität zu bestätigen. Halten Sie daher ein Dokument bereit, das Ihre Identität verifiziert.

Wenn Sie sich bei einigen Diensten (z.B. Web-Mail) anmelden können, bei anderen Diensten (z.B. VPN-Zugang, Wiki-Anmeldung etc.) nicht, können Sie im Account-Portal Ihr Passwort synchronisieren.

Über das Account-Portal können Sie Ihr Passwort auch ändern.

Ihr Passwort können Sie über das Account-Portal ändern.

Neben Ihrer Benutzerkennung und dem alten Zugangspasswort muss zweimal das neue Passwort eingegeben werden. Wir empfehlen, im Passwort Groß- und Kleinschreibung und mindestens eine Ziffer oder ein Sonderzeichen zu verwenden (siehe auch Wahl eines geeigneten Passwortes)

Wenn Sie Netzwerklaufwerke (z.B. das Home-Verzeichnis \I:, allgemein: Netzwerkdateisysteme) verwenden, müssen Sie sich nach einer Passwortänderung von Ihrem Rechner ab- und wieder anmelden.

Wenn Sie einen externen Account (Benutzername ist Ihre private Mailadresse) verwenden, können Sie Ihr Passwort selbstständig auf LFU:online zurücksetzen.

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