Telefonie: Festnetz an der Universität Innsbruck

Inhalt

VoIP-System UCware

Anleitung zur Nutzung der Telefone

Eintrag der Telefonnummern ins Personenverzeichnis der Universität

Die Telefonnummern werden bei den Personen automatisch im Personenverzeichnis eingetragen, sobald PIN-Code und Telefonnummer von uns aktiviert worden sind. Es ist kein gesonderter Antrag dafür notwendig.

Funktionsnummern können nicht direkt ins Personenverzeichnis eingetragen werden.

Hinweis: für die Eintragung bzw. Änderung sonstiger Personaldaten (Namensänderung, akad. Titel, Organisationseinheit etc.) wenden Sie sich bitte an die Personalabteilung. Weitere Informationen finden Sie auch im folgenden Text: http://orawww.uibk.ac.at/public_prod/owa/pk214.hilfe#persoenliche_daten_mitarbeiter

Anzeige von Name oder Funktion am Telefon

Im VoIP-System wird der Name bzw. die Funktionsbezeichnung automatisch eingetragen, es ist kein gesonderter Antrag notwendig.

Informationen zum PIN-Code und der Telefonnummer

PIN-Code und zugehörige Telefonnummer werden benötigt, um Dienst- oder Privatgespräche ins Telefonnetz außerhalb der Universität führen zu können. Sie sind einer Person, einem Projekt oder einer Funktion zugeordnet.

Den Antrag auf Zuteilung, Änderung oder Abmeldung eines PIN-Codes und weitere Informationen finden Sie auf unserer Homepage unter Anträge an die Telefonadministration.

Für die Verwendung des PIN-Codes gelten folgende Regeln:

• Organisationseinheiten beantragen den PIN-Codes und Telefonnummern für eine Person, ein Projekt oder eine Funktion. Sie sind für die ordnungsgemäße Verwendung der Daten verantwortlich  
• PIN-Code und Telefonnummer dürfen  nicht an andere Personen weitergegeben werden
• Die Verrechnung der Gebühren für  Privatgespräche (*7* + gewünschte Rufnummer) erfolgt im Wege des Gehaltseinzugs. 
• mit einem  Projekt-PIN-Code mit Telefonnummer können  keine Privatgespräche geführt werden
• ein Monat nach Ende des Dienstverhältnisses werden PIN-Code und Telefonnummer automatisch abgemeldet

Führen von Dienst- und Privatgesprächen im VoIP-System

Führen eines Dienstgesprächs:

Da Sie mit dem PIN-Code und der Telefonnummer bereits angemeldet sind, muss der PIN-Code nicht gesondert eingegeben werden.
Wählen Sie die gewünschte Rufnummer. Bei Anrufen nach Innsbruck muss die Vorwahl 0512 verwendet werden.

Führen eines Privatgesprächs mit UCware:

Wählen Sie *7* + Rufnummer; z.B. *7*01100000: Privatgespräch zur Nummer 01 100000

Hinweis: Mehrwertnummern (09xx) sind generell gesperrt. Sollten Sie eine Verbindung zu einer 09xx-Nummer benötigen, wenden Sie sich bitte an unsere Telefonvermittlung unter der Rufnummer 111.

Tarife für Festnetz und Diensthandy

Verrechnung von Dienst- und Privatgesprächen & Telefontarife

Tarife Festnetz / Gebührenübersicht (nur für Universitätsbedienstete)

Tarife Magenta (Diensthandy) (nur für Universitätsbedienstete)

Kurzwahlen

Medizin-Uni und Klinik: 91 + Nebenstellennummer
Bsp: die Vermittlung der Klinik erreichen Sie unter 91 111

Diensthandy:

97 + Nebenstellennummer. Dies ist nur möglich, wenn für die Nebenstelle eine Rufumleitung auf das Diensthandy beantragt und eingerichtet wurde.

19 + Nebenstellennummer: direkter Anruf an Nebenstelle ohne Vorwahl und Kopfzahl der Uni Innsbruck. (Beispiel: 19 + 23999 statt 0512 507 23999)

Störungsmeldung

Bitte melden Sie Störungen an unseren ZID Service Desk (+43 512 507-23999) oder per E-Mail an zid-service@uibk.ac.at. Für eine Behebung der Störung benötigen wir folgende Informationen: betreffende Nebenstelle beziehungsweise Telefonnummer, Typ des Telefonapparates (Snom 370, Snom 760, Snom 385,…) sowie eine Beschreibung des Problems.