Ao. Univ.-Prof. Dr. Kerstin Fink

Portrait FINK Kerstin

E-Mail: kerstin.fink@uibk.ac.at
Tel: +43 512 507 - 73205
Sprechstunde: Nach Vereinbarung

Curriculum Vitae

Werdegang

2011-2015

Rektorin der Fachhochschule Salzburg GmbH

2014/2015

Vorsitzende der Salzburger Hochschulkonferenz

2009-2011

Fakultätsstudienleiterin und PhD Studienbeauftragte der Fakultät für Betriebswirtschaft der Universität Innsbruck

2006-2011

Institutsleiterin sowie u.a. Stellvertretung Institut für Wirtschaftsinformatik, Produktionswirtschaft und Logistik, Universität Innsbruck

seit 2005

Gastprofessorin/Teaching Fellowship an der Universität Linz, Institut für Information Engineering im Bereich Information & Knowledge Management/Geschäftsprozessmanagement

seit 2003

Habilitation zum Thema „Knowledge Potential Measurement“ und Außerordentliche Universitätsprofessorin für Wirtschaftsinformatik (venia docendi) an der Universität Innsbruck

2001/2002/2009

Forschungsaufenthalte an der Stanford University, Berkeley University, New Orleans (USA) und Tulane Universität

1999

Promotion Dr. rer. soc. oec. an der Universität Innsbruck, Abschluss: „Mit Auszeichnung bestanden“

1996-2003

Universitätsassistentin am Institut für Wirtschaftsinformatik an der Universität Innsbruck

1995

Sponsion Mag. rer. soc. oec. an der Universität Innsbruck

1989-1991

Studium an der Universität des Saarlandes, Fachbereich Wirtschaftswissenschaften, Spezialisierung in Wirtschaftsinformatik (Prof. Dr. August Wilhelm Scheer)

Schulbildung

1979-1989

Günter-Stöhr-Gymnasium in München, Deutschland

1985-1986

Harpeth Hall High School in Nashville (USA)


Preise

  • Wirtschaftspreis der Tiroler Wirtschaftskammer für die beste Dissertation an der Universität Innsbruck
  • Otto-Beisheim-Preis der Technischen Universität Dresden
  • Preis der Stadt Innsbruck für hervorragende wissenschaftliche Forschung an der Universität Innsbruck im Bereich Know-how-Management und Know-how-Engineering
  • Tiroler Adler-Orden in Gold (2011) für die Verbesserung der Schnittstellen zwischen Universitäten und Fachhochschulen sowie für die Stärkung des Hochschulsektors in Österreich

Mitgliedschaften (Auszug)

Mitglied des Vorstands der Österreichischen Fachhochschulkonferenz (2011-2015), http://www.fhk.ac.at

Mitglied des Österreichischen Fachhochschulrates (2006-2012), http://www.fhr.ac.at

Stv. Vorsitzende der FIBAA-Akkreditierungskommission für Institutionelle Verfahren (F-AK-INST)

Reviewerin für zahlreichen Akkreditierunginstitutionen u.a. ENQA, AAQ, AQ Austria

Mitglied/Gutachter in nationalen und international Konferenzen und Zeitschriften Komitees wie beispielsweise:

  • IRMA (International Resource Management Association; irma-international.org)
  • HICSS (Hawaiian International Conference on System Sciences)
  • ICKM (International Conference for Knowledge Management)
  • AMCIS (American Conference on Information Systems)
  • ECIS (European Conference for Information Systems)
  • Business Process Management Journal

Forschungsbereiche

  • Knowledge Management & Measurement/Performance Measurement
  • Information Management für Klein- und Mittelständische Unternehmen (KMU)
  • Stakeholder Information Management
  • IT Projektmanagement, Organisationsstrategie

Publikationen

Fink, K.: Qualitätsmanagement an Fachhochschulen – Ein Stakeholderansatz. In: Qualitätssicherung zwischen Differenzierung und Vereinheitlichung von Standards. Beiträge zur 2. AQ Austria Jahrestagung 2014. Facultas Verlags- und Buchhandels AG, Wien 2015, pp. 53-62.

Fink, K.: Ursache-Wirkungszusammenhänge der externen Qualitätssicherung. In: Qualitätssicherung an Hochschulen. Beiträge zur 1. AQ Austria Jahrestagung 2013. Facultas Verlags- und Buchhandels AG, Wien 2014, pp. 113-118.

Fink, K.: Process Model for Knowledge Potential Measurement in SMEs. In: Jennex, M., Smolnik, S. (Eds.): Strategies for Knowledge Management Success: Exploring Organizational Efficacy. IGI Global, Hershey, 2010, pp. 91-105.

Fink, K., Ploder, C.: Integration von IT-Governance in die Unternehmensstrategie. In: Pechlaner et al. (Eds.): Change Leadership. Gabler, Wiesbaden 2010, pp. 229-246.

Fink, K.: Knowledge Sharing Barriers – Towards Knowledge Measurement Leadership: In: Smolnik, S. et al (Eds.): Business Process Management Journal, Special issue on IS evaluation and benchmarking for business performance improvement. Under Review.

Fink, K.: Knowledge Sharing Barriers. In: The Golden Gate to the Future of Information Systems. (Association for Information Systems): Proceedings of the Fifteenth American Conference on Information Systems (AMCIS). Omnipress. Madison 2009.

Fink, K., & Ploder, C.: Balanced System for Knowledge Process Management in SMEs. Journal of Enterprise Information Management (SI (1-2) 2009).

Fink, K., & Ploder, C.: Knowledge Management Toolkit for SMEs. International Journal of Knowledge Management, 2009, 5(1), pp. 46-60.

Fink, K., & Ploder, C.: Integration Concept for Knowledge Processes, Methods & Software for SMEs. In: J. Gupta, S. Sharma & M. Rashid (Eds.), Encyclopedia of Enterprise Systems. Hershey: IGI, pp. 185-200.

Fink, K., & Ploder, C.: Decision Support Framework for the Implementation of IT-Governance. In R. Sprague (Ed.): Proceedings of the 41th Annual Hawaii International Conference on System Sciences 2008 (HICSS) (pp. 213-223): IEEE.

Fink, K., Grimm, D.: Deployment of Business Process Management Methods during the Implementation Process of Electronic Records Management. In: Bichler, M. et al. (Eds.): Multikonferenz Wirtschaftsinformatik, GITO Verlag, Berlin 2008.

Ploder, C., Fink, K.: ITIL in Practice in German-Speaking Countries. itSMF Conference “IT Service Management 2008”, Spain.

Fink, K., Ploder, C.: Best Practice of Electronic Examination at the University of Innsbruck School of Management. In: Uskov, V.: Proceedings of the Seventh IASTED International Conference on Web-Based Education. ACTA Press, Anaheim 2008, pp. 166-171.

Bachlechner, D., & Fink, K.: Semantic Web Service Research: Current Challenges and Proximate Achievements. International Journal of Computer Science and Applications, 2008, 5(3b), pp. 117-140.

Roithmayr, F., Fink, K.: A Framework for Introducing Knowledge Management in the Banking Sector. In: Lytra, M., Meir, R., Naeve, A., Maier, R. (Eds.): Knowledge Management Strategies, IGI Global, Hershey. 2008, pp. 316-330.

Fink, K., Ploder C.: Knowledge Process Modeling in SME and Cost-efficient Software Support. In: Khosrow-Pour, M. (Ed.): Managing Worldwide Operations and Communications with Information Technology. IGI Publishing, Hershey 2007, pp. 479-488.

Fink, K.: IT-Unterstützung von Wissensprozessen in KMU. In: Gronau, N. (Eds.): 4. Konferenz Professionelles Wissensmanagement. GITO Verlag 2007, Berlin, pp. 61-68.

Fink, K., Grimm, D.: The Impact of Business Process Modeling during the Implementation of Electronic Records Management. In: Khosrow-Pour, M. (Ed.): Managing Worldwide Operations and Communications with Information Technology. IGI Publishing, Hershey 2007, pp. 1199-1202.

Fink, K., Ploder, C.: A Comparative Study of Knowledge Processes and Methods in Austrian and Swiss SMEs. In: Österle, H., Schelp, J., Winter, R. (Eds.): Proceedings of the 15th European Conference on Information Systems 2007 (ECIS), pp. 704-716.

Fink, K., Ploder, C.: Knowledge Diffusion through SME Websites. In: Stary, C., Barachini, F., Hawemdeh, S., (Eds.) Knowledge Management: Innovation, Technology and Cultures. World Scientific, New Jersey 2007, pp. 91-100.

Ploder, C., Fink, K.: An Orchestration Model for Knowledge Management Tools in SMEs. In: Tochtermann, K., Maurer, H. (Eds.): 7th International Conference on Knowledge Management, J.UCS. Graz 2007, pp. 176-183.

Fink, K., Ploder, C.: The Impact of Knowledge Process Modelling on Small and Medium-sized Enterprises. In: Maurer, H. et al. (Eds.): 6th International Conference on Knowledge Management, J.UCS Graz 2006, pp. 46-51.

Fink, K., Roithmayr, F., Ploder, C.: Stakeholder-Relationship-Management for Strategic Knowledge Management. Khosrow-Pour, M. (Ed.): Issues & Trends of Information Technology Management in Contemporary Organizations. Idea Group Publishing, Hershey 2006.

Fink, K., Ploder, C.: Wirtschaftsinformatik als Schlüssel zum Unternehmenserfolg. Deutscher Universitätsverlag, Wiesbaden 2006.

Fink, K.: Wissensmessung und Stakeholder-Relationship-Management. In: Matzler, K. et al. (Eds.): Immaterielle Vermögenswerte. Handbuch der Intangible Assets. Erich Schmidt Verlag, Berlin 2006.

Fink, K.: Auswirkungen der Modellierung von Wissensprozessen für KMUs. In: Fink, K., Ploder, C. (Hrsg.): Wirtschaftsinformatik als Schlüssel zum Unternehmenserfolg. Deutscher Universitätsverlag, Wiesbaden 2006.

Fink, K.: Wissensmessung und Stakeholder-Relationship Management. In: Matzler, K., Hinterhuber, H., Renzl, B., Rothenberger, S. (Eds).: Immaterielle Vermögenswerte, Schmidt Verlag, Berlin, 2005, pp. 421-438.

Fink, K.: Knowledge Measurement and Interviewer Bias. In: Tochtermann, K., Maurer, H. (Eds.): 5th International Conference on Knowledge Management, Graz 2005, pp. 79-86.

Fink, K., Roithmayr, F.: Knowledge Potential Measurement – Theoretical Framework and Case Studies. In: Hawamdeh, S. (Ed.): Knowledge Management: Nurturing Culture, Innovation and Technology. World Scientific, New Jersey, 2005, pp. 571-582.

Fink, K., Ploder, C.: Wissensmanagement muss nicht teuer sein. In: Wissensmanagement. Bertelmann Verlag, Bielefeld 2005, pp. 25-27.

Fink, K., Roithmayr, F.: Evaluierung eines elektronischen Prüfungssystems in der universitären Ausbildung. Ergebnisse einer Fallstudie. In: Welte, H., Auer, M., Meister-Scheytt, C. (Eds.): Management von Universitäten. Rainer Hampp Verlag, München 2005, pp. 285-304.

Hörbst, A., Fink, K., Göbel, G.: The ISO/IEC 9126-1 as a supporting mean for the system development process of a patient information web service. In: Engelbrecht, R., Geissbuhler, A., Lovis, C., Mihalas, G. (Eds.): Connecting Medical Informatics and Bio-Informatics. Proceedings of MIE 2005 Europe, IOS Press, Amsterdam 2005.

Fink, K.: Knowledge Potential Measurement and Uncertainty. Deutscher Universitätsverlag, Wiesbaden 2004.

Fink, K., Roithmayr, F.: Wie digital ist Ihr Geschäft? In: Geberl, S., Weinmann, S., Wiesner D. (Eds.): Impulse aus der Wirtschaftsinformatik. Physica-Verlag, Heidelberg 2004, pp. 291-300.

Roithmayr, F., Fink, K.: Soft Systems Methodology (SSM) – Ein Ansatz im Information Engineering zur strategischen Positionierung von Informationssystemen In: Riedl, R.; Auinger, T. (Eds.): Herausforderungen der Wirtschaftsinformatik. Deutscher Universitäts-Verlag, Wiesbaden 2004, pp. 51-68.

Roithmayr, F., Fink, K.: Von Daten zum “knowledge-in-action”. In: Ehrenberg, D., Kaftan, H. J. (Eds.): Herausforderungen der Wirtschaftsinformatik in der Informationsgesellschaft. Wissenschaftliche Edition. Am Gutenbergplatz Leipzig. Leipzig 2003, pp. 177-191.

Fink, K., Roithmayr, F., Smid, J.: Stakeholderinformationssysteme. Ein Bezugsrahmen. In: Business Information for Management 2003. SAP Business School Vienna. SAP Klosterneuburg 2003. Pp. 81-95.

Fink, K., Roithmayr, F., Kofler, G.: Rahmenbedingungen für die Teledemokratie. In: Verwaltung & Management. November/Dezember 2001, pp. 333-340.

Fink, K., Roithmayr, F.: Die Gestaltungswirkung der Informations- und Kommunikationstechnologien. In: Leidlmair, A., Plunger, W., Smekal, C. (Hrsg.): Die Tiroler Wirtschaft auf dem Weg ins 21. Jahrhundert. 150 Jahre Wirtschaftskammer Tirol. Universitätsverlag Wagner, Innsbruck 2001, Seite 279-312.

Fink, K.: Architektur für Know-how-Prozesse. In: Blum, U., Cleven, H., Esswein, W., Greipl, E., Müller, S. (Hrsg.): Kundenbindung bei veränderten Wettbewerbsbedingungen. Dresdner Beiträge zu Wettbewerb und Unternehmensführung. Teubner Verlag, Stuttgart et al. 2000, pp. 123-155.

Fink, K.: Know-how-Management. Oldenbourg Verlag, München/Wien 2000.

Roithmayr, F., Fink, K.: Marktverschiebung durch Virtualisierung. Ein Entscheidungsunterstützungsmodell für die Bestimmung des Diffusionsprozesses des Internets. In: Beisheim, O. (Eds.): Distribution im Aufbruch. Bestandsaufnahme und Perspektiven an der Schwelle zu einem neuen Jahrtausend. Vahlen Verlag, München 1999, pp. 1015-1033.

Roithmayr, F., Fink, K.: Know-how-Unternehmen. In: WIRTSCHAFTSINFORMATIK 39 (1997) 5, pp. 503-506.