Profile

Profiltyp Ruf

  Dieser Standard-Profiltyp ruft Ihre Nummer und kann zusätzlich noch andere Aktionen auslösen. Mit ihm können komplexe Szenarien abgebildet werden.

Zusätzliche Zielnummern

  Hier können Sie bis zu vier weitere Rufnummern angeben, die bei eingehenden Anrufen zusätzlich zu Ihrer eigenen Rufnummer angerufen werden sollen - zum Beispiel Ihr Mobiltelefon. Bitte beachten Sie, dass nur universitätsinterne Rufnummern sowie Kurzwahlen/"Leitwege" zu Mobiltelefonen eingetragen werden können.

Rückfall

  Geben Sie hier an, ob bei Nichterreichbarkeit nach einer definierbaren Zeit (standardmäßig 15 Sekunden) oder bei  Besetzt ein Rückfall erfolgen soll. Ist einer der beiden Punkte ausgewählt, können Sie unter "Rückfall" auswählen, wohin der Rückfall erfolgen soll: 

  • Rückfallmenü bringt den Anrufer in ein Menü, in dem er aus verschiedenen Möglichkeiten auswählen kann. Das Rückfallmenü wird weiter unten definiert.
  • Bei der Wahl von Vermittlung erfolgt eine Umleitung zur Telefonvermittlung der Universität.
  • Voicemailbox leitet den Anrufer in Ihre Voicemailbox um. Sie können dabei angeben, welche Ihrer  Voicemailboxen verwendet werden soll.
  • Mittels Nummer und einer dazu eingegebenen Nummer kann der Anrufer zu einer anderen Rufnummer umgeleitet werden. Bitte beachten Sie, dass nur universitätsinterne Rufnummern sowie Kurzwahlen/"Leitwege" zu Mobiltelefonen eingetragen werden können.

  Wurde oben der Punkt "Rückfallmenü" ausgewählt, können Sie anschließend dieses Menü konfigurieren. Sie haben die Möglichkeit, eine beliebige Anzahl der folgenden Punkte der folgenden Rückfallziel auszuwählen: 

  • Ihre Voicemailbox.
  • Eine andere Ansprechperson. Dieser Punkt entspricht dem oben beschriebenen Rückfallziel zu einer anderen Rufnummer.
  • Ihr Mobiltelefon. Dieser Punkt entspricht ebenfalls dem oben beschriebenen Rückfallziel einer anderen Rufnummer.
  • Die Telefonvermittlung der Universität Innsbruck.

Wenn Ihre Nummer besetzt ist, bekommt der Anrufer außerdem die Möglichkeit, einen Rückrufzu initialisieren: Wenn Sie zu telefonieren aufhören, läutet beim ursprünglichen Anrufer das Telefon. Hebt er ab, wird ein neuer Anruf zu Ihnen gestartet. Dazu muss der Punkt "Rückruf bei besetzt" aktiviert sein. 

Der Anrufer bei aktivem Rückfallmenü ein Auswahlmenü, aus dem er durch Drücken einer Zahl zu dem gewünschten Rückfallziel umgeleitet wird. Damit kann der Anrufer selbst entscheiden, ob er Ihnen in Ihrer Voicemailbox eine Nachricht hinterlassen oder lieber zu einem anderen Teilnehmer oder zur Telefonvermittlung verbunden werden will.

Profiltyp Umleitung

Bei diesem Profiltyp werden Anrufer auf eine andere Rufnummer umgeleitet. Bitte beachten Sie, dass nur universitätsinterne Rufnummern sowie Kurzwahlen/"Rufumleitungen" zu Mobiltelefonen eingetragen werden können.

 

Profiltyp Voicemailbox

Bei diesem Profiltyp werden Anrufer auf Ihre Voicemailbox umgeleitet. Sie können einstellen, welche Voicemailbox verwendet werden soll. 

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