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Susanne Lehnard-Bruch
"Always-in-touch" auch in Bibliotheken? Zur Nutzung mobiler Bibliotheksservices
Themenblock: Die mobile Bibliothek
Raum: Saal Brüssel, Erdgeschoß
Zeit: Mittwoch, 19.10., 14:00 - 14:30 Uhr
Abstract
Das Mobiltelefon ist mittlerweile ein Alltagsgegenstand. Breite UMTS-Abdeckung, geringere Tarifkosten und immer leistungsfähigere Mobiltelefone fördern die steigende Nutzung und Verbreitung – auch der mobilen Internetrecherche.
Bibliotheken als Teil der Informations- und Bildungslandschaft stehen vor der Entscheidung, ihre Internetdienstleistungen für die mobile Nutzung zu optimieren. Allerdings bindet dies zusätzliche Ressourcen. Bisher veröffentlichte Nutzungszahlen sind wenig ermutigend und provozieren die Frage: Rechtfertigt der Aufwand für den Aufbau einer mobilen bibliothekarischen Anwendung den tatsächlichen Nutzen zurzeit? Erhebungen zu Nutzererwartungen sind – vor allem für Bibliotheken im deutschsprachigen Raum - rar.
Der Vortrag stellt die Ergebnisse einer im Landesbibliothekszentrum Rheinland-Pfalz durchgeführten Benutzerbefragung (qualitative Interviews) zu Nutzererfahrungen und -erwartungen vor und geht folgenden Fragen nach: Welche Angebote versprechen für die mobile Nutzung interessant zu sein? Welche Strategie soll eine Einrichtung beim Aufbau mobiler Services verfolgen?
Kurzbiographie:
- Susanne Lehnard-Bruch ist Leiterin der Benutzungsdienste im Landesbibliothekszentrum / Rheinische Landesbibliothek.
- Sie absolvierte den Master-Studiengang Bibliotheks- und Informationswissenschaft an der Fachhochschule Köln und schrieb ihre Masterarbeit zu dem Thema „Mobile Nutzung bibliothekarischer Services: Anforderungen an eine Bibliothek mit heterogenen Zielgruppen“.
